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FAQ

LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES

  • Coupez-vous la mousse ?
    Oui, les mousses achetées dans nos magasins peuvent subir des découpes longitudinales à partir de 1 cm dans les mousses supérieures à 2" d'épaisseur. Les découpes sont réalisées en machines pour obtenir une finition homogène et précise.
  • Expédiez-vous en province ?
    Oui, nous expédions dans toutes les provinces du Pérou.
  • Vos tissus peuvent-ils être lavés ?
    Oui, tous nos tissus sont agréés pour être lavés en machine ou à la main, mais pensez à suivre les instructions précisées pour chaque tissu. N'oubliez pas de ne jamais mettre un tissu d'ameublement dans la sécheuse car il pourrait rétrécir ou annuler sa garantie.
  • Quels moyens de paiement sont acceptés ?
    Nous acceptons les paiements en espèces, virements, virements interbancaires, Yape, cartes de crédit et cartes de débit.
  • Les échanges ou les retours sont-ils acceptés ?
    Malheureusement nous n'acceptons pas les échanges et/ou les retours puisque tous nos produits sont découpés ou personnalisés au moment de la livraison chez nos clients.
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